Bij Smarters Player Lite leveren wij digitale diensten die direct na aankoop worden geactiveerd. Vanwege de aard van onze digitale producten hanteren wij een zeer strikt terugbetalingsbeleid. Lees onderstaande voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Geen Terugbetalingen
In principe bieden wij geen terugbetalingen aan voor onze diensten. Zodra uw abonnement is geactiveerd en de toegangsgegevens naar u zijn verzonden, is de verkoop definitief en niet-restitueerbaar.
2. De Enige Uitzondering: Defecte Afspeellijst
De enige situatie waarin wij uw verzoek in behandeling nemen, is wanneer de door ons geleverde afspeellijst of toegang technisch niet werkt.
- Indien er een aantoonbaar technisch defect is aan de afspeellijst waardoor u geen toegang heeft tot onze servers, zullen wij u een nieuwe, vervangende afspeellijst verstrekken.
- Zelfs in dit geval wordt er geen geld gerestitueerd; u ontvangt uitsluitend een werkend alternatief om de resterende periode van uw abonnement te voltooien.
3. Beschikbaarheid van Zenders en Programma’s
Wij bieden geen garanties op de permanente beschikbaarheid van specifieke zenders, programma’s of sportevenementen.
- Indien een specifieke zender of een bepaald programma niet beschikbaar is, tijdelijk offline is of uit het aanbod is verwijderd, geeft dit geen recht op een terugbetaling of compensatie, in welke vorm dan ook.
- Ons aanbod is variabel en kan op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Het ontbreken van bepaalde content is nooit een geldige reden voor een refund.
4. Gebruik en Activatie
Zodra uw afspeellijst is geactiveerd en naar u is verzonden, vervalt elk recht op herroeping. Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen met uw persoonlijke internetverbinding of het gebruik van apparaten die niet compatibel zijn met de Smarters Player Lite software.
5. Contact
Heeft u technische problemen waardoor uw afspeellijst volledig onbruikbaar is? Neem dan direct contact met ons op zodat wij u een vervangende oplossing kunnen bieden:
📧 E-mail: contact@iptvsmarterspro.nl
6. Acceptatie van Voorwaarden
Door gebruik te maken van onze diensten of door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u dit beleid heeft gelezen en ermee akkoord gaat. U erkent dat alle verkopen definitief zijn en dat er geen terugbetalingen worden verleend, behalve voor het technisch vervangen van een niet-werkende afspeellijst.